Términos y Condiciones de Uso

Condiciones generales de uso del sitio web

Nota de alcance jurisdiccional

Este sitio web está dirigido a clientes en la República Argentina y en el territorio de la Unión Europea (con especial atención a España). Los presentes documentos han sido redactados para cumplir simultáneamente con la normativa argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales) y la normativa europea aplicable (RGPD – Reglamento UE 2016/679; LSSI-CE – Ley 34/2002). En caso de conflicto entre ambos marcos, se aplicará la norma más protectora para el interesado. El sitio web está disponible en español e inglés. Los presentes documentos, redactados en español, constituyen la versión de referencia.

1. Objeto y alcance

Los presentes Términos y Condiciones (T&C) regulan el acceso y uso del sitio web de XPERTA, así como el proceso de contacto y la solicitud de una primera consulta. No regulan la prestación efectiva de servicios, que será objeto de un acuerdo separado entre las partes una vez evaluadas las necesidades del cliente. El acceso y uso del sitio web implica la aceptación de los presentes T&C.

2. Servicios ofrecidos

XPERTA ofrece servicios de consultoría financiera y de gestión a medida, adaptados a las necesidades específicas de cada organización. Los servicios se agrupan en cuatro áreas de especialización:

Control de Gestión y Orden Financiero

Diseño y optimización de flujos administrativos, de facturación y cobros; normalización y armado de estados financieros; análisis detallado de costos y rentabilidad por segmento (producto, cliente o canal); gestión de flujo de caja y capital de trabajo; definición y seguimiento de indicadores clave (KPIs).

Planificación Financiera y Análisis (FP&A)

Elaboración de presupuestos anuales y rolling forecasts; construcción de modelos financieros y proyecciones a 3-5 años; control y análisis de desviaciones (actual vs. presupuesto); análisis de escenarios financieros (base, optimista, pesimista).

Dirección Financiera Estratégica

Optimización de la estructura de deuda y capital; análisis de viabilidad y valoración de proyectos de inversión; relaciones institucionales con bancos, inversores y fondos; preparación de reportes para directorio, inversores y entidades financieras; alineación de la estrategia financiera con los objetivos del directorio; asesoramiento en operaciones corporativas (M&A, levantamiento de capital).

Business Intelligence & Reporting

Integración de datos desde ERP, CRM, e-commerce y otras fuentes; implementación de plataformas de Business Intelligence; diseño de dashboards interactivos para dirección y áreas operativas; automatización de reportes financieros y de gestión; alertas y controles internos automatizados.

Dado el carácter personalizado de los servicios, la lista anterior es enunciativa y no limitativa. XPERTA podrá ofrecer soluciones adicionales según las necesidades específicas de cada cliente.

3. Proceso de contacto y primera consulta

El usuario puede contactar con XPERTA a través del formulario disponible en el sitio web, del enlace de WhatsApp, o accediendo a Calendly para agendar directamente una reunión.

XPERTA ofrece una primera consulta gratuita y sin compromiso, cuyo objetivo es conocer la situación del potencial cliente y evaluar si existe una oportunidad de colaboración. Esta consulta no genera ninguna obligación para ninguna de las partes.

En caso de que exista una propuesta de servicio, XPERTA la comunicará al cliente por los medios acordados (correo electrónico, llamada o reunión presencial) tras la consulta inicial. La contratación efectiva del servicio requerirá un acuerdo explícito entre las partes.

4. Uso aceptable del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los canales de contacto de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido el uso del formulario de contacto o de cualquier canal habilitado para fines distintos a los previstos, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas.

5. Modificaciones

XPERTA se reserva el derecho de modificar los presentes T&C, el contenido del sitio web, y la descripción de servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.

6. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Para usuarios en España y la Unión Europea, los presentes T&C se rigen por la legislación española, siendo competentes los tribunales del domicilio del usuario.
  • Para usuarios en Argentina, se rigen por el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, siendo competentes los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Contacto

Para consultas sobre estos documentos o el ejercicio de derechos en materia de privacidad, puede contactar con XPERTA a través del correo electrónico info@xpertaglobal.com, mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web, o agendando una reunión a través de Calendly. Los plazos de respuesta aplicables son los indicados en la sección 7 de la Política de privacidad según la jurisdicción del solicitante.